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退款说明

退款说明是盼游网关于本站消费产品成功申请退款后的一种退款操作的具体流程,由于客户的特殊情况而安排的退款操作流程。如客户已经成功确认可申请退款,可参考本文内的相关业务退款流程,并以确认自己资金是否回到所指定账户为退款成功为准,如为成功退款可与本站业务客服及售后客服联系。


盼游网提供两种退款方式
1、如果是汇款到盼游网公司账户支付的,则在5个工作日内由盼游网安排退款至客户提供的卡号。(请您在提供退款银行信息时,务必提供准确(如: 卡号,开户人姓名、开户行信息等),以免因信息错误导致退款不成功。)
2、如果是通过支付宝等第三方支付平台支付的,7-15个工作日内由第三方支付通道退款至客户对应账户内。


退款人条件
1、在本站拥有实际性已付款项目;
2、有付款记录及确认付款成功确认;
3、同意补纳部分退款费产生的交易手续费;
4、产品未使用或在产品有效期截止前;
5、需订单操作人或产品使用人本人申请;
6、金额不得大于实际付款给我站交易金额记录;
7、愿意自行承担提现手续费及银行惩罚性收费;


退款申请联系方式:
服务时间:09:00—21:00
服务热线:852-30501916
客服信箱:service@panyou.com